Política de privacidad

Esta política explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los usuarios de www.ozann.eu/, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Ozann

Responsable: Iván Villanueva

DNI/NIF: 52160344R

Domicilio: Carrer Cardedeu, 3 · 08530 La Garriga · Barcelona

Teléfono: (+34) 93 768 33 80

Email: hola@ozann.eu

Datos tratados

Datos identificativos y de contacto.
Datos profesionales y de empresa.
Información incluida en formularios, mensajes o documentos.
Información sobre procesos, herramientas y necesidades empresariales.
Datos técnicos de navegación, seguridad y cookies.
Datos necesarios para propuestas y prestación de servicios.

Finalidades

Atender consultas y solicitudes.
Analizar procesos y oportunidades de automatización o IA.
Preparar propuestas, reuniones y diagnósticos.
Gestionar servicios contratados, soporte y mantenimiento.
Gestionar suscripciones y comunicaciones autorizadas.
Proteger el sitio y cumplir obligaciones legales.

Base jurídica

Consentimiento.
Medidas precontractuales.
Ejecución de contrato.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo cuando no prevalezcan los derechos del interesado.

Uso de inteligencia artificial

En determinados proyectos pueden utilizarse herramientas de IA para analizar, clasificar, resumir, generar o transformar información. Cuando afecte a datos personales o información confidencial se aplicarán controles de acceso, minimización, supervisión y seguridad.

No se utilizarán datos personales para entrenar sistemas propios o de terceros fuera de lo necesario para prestar el servicio sin una base jurídica válida.

Decisiones automatizadas

No se prevé adoptar decisiones con efectos jurídicos o similares significativos basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y, después, durante los plazos legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o bloquearán.

Destinatarios y proveedores

Los datos no se venderán. Podrán acceder proveedores necesarios de alojamiento, correo, formularios, analítica, almacenamiento, automatización, IA, CRM, videoconferencia, facturación o asesoría, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se utilizarán decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas.

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Para ejercerlos, escriba a hola@ozann.eu o al domicilio indicado.

Reclamaciones

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento vulnera la normativa.

Datos de terceros y menores

Quien facilite datos de terceros declara estar autorizado para hacerlo. Los servicios se dirigen a empresas y profesionales, no específicamente a menores.

Redes sociales y comunicaciones

La interacción en redes se regirá también por las políticas de cada plataforma. Las comunicaciones comerciales se enviarán solo cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida.

Cookies

El sitio puede utilizar cookies técnicas y, con autorización, cookies de preferencias, análisis o marketing. La información detallada deberá figurar en la Política de cookies y en el panel de configuración.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Modificaciones

Esta política podrá actualizarse para adaptarla a cambios legales, técnicos, de proveedores o de actividad.

Última actualización: julio de 2026.