Asistentes de conocimiento interno con inteligencia artificial
Un asistente interno facilita el acceso a procedimientos, manuales y documentación empresarial.
Fuentes
Manuales, políticas, fichas, catálogos, preguntas frecuentes y procedimientos.
Consulta
Preguntas en lenguaje natural.
Respuesta
Información basada en fuentes autorizadas.
Citación
Referencia al documento de origen.
Permisos
Acceso según usuario o departamento.
Actualización
Mantenimiento de fuentes y versiones.
Usos
Soporte interno, formación, ventas, administración y operaciones.
Beneficios
Menos tiempo buscando, menos interrupciones y mejor acceso al conocimiento.
Riesgos
Fuentes desactualizadas, permisos incorrectos y respuestas sin contexto.
Preguntas frecuentes
¿Puede citar la fuente?
Sí.
¿Puede limitar acceso?
Sí.
¿Puede utilizar documentos privados?
Sí, con seguridad adecuada.